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Un taller independiente recibe el bloqueo por parte de Tesla


Como sabemos, Tesla intenta mantener de puertas adentro la mayor cantidad posible de su negocio. Pero mientras que por un lado las ventas corresponden en exclusiva a Tesla, los servicios técnicos tiene un formato algo más flexible.

Tesla cuenta con diferentes acuerdos que permiten a talleres independientes poder ofrecer sus servicios a los clientes de Tesla. Incluso pueden acceder a manuales y material mediante un pago anual, y con un descuento en las piezas.

Pero un grupo de antiguos empleados de Tesla en Dinamarca se han encontrado con un bloqueo por parte de Tesla. Este grupo de técnicos se han marchado de Tesla a finales del pasado año, justo coincidiendo con una explosión de ventas previa al final de las ayudas públicas al coche eléctrico.

Este incremento repentino de ventas ha desbordado los dos únicos centros técnicos de Tesla en Dinamarca. Algo que a provocado el enfado y la frustración de los usuarios que deben esperar meses para cualquier reparación.


El problema es que estos usuarios tampoco pueden acudir de forma normal a este taller independiente. Tesla ha bloqueado la licencia que si ha otorgado en otros lugares. Algo que según el abogado del taller, supone una violación de las leyes comerciales en Dinamarca.

Por su parte Tesla se ha defendido con una carta donde destaca que tienen el derecho de seleccionar a que talleres entrega la licencia para atender a sus coches, basándose en un elevado nivel de exigencia de sus clientes. Al mismo tiempo indican que sus recursos para atender estas solicitudes, que conllevan la formación de los empleados, son limitados, por lo que les resulta imposible atender a todas las peticiones existentes.

Un bloqueo que perjudica a un taller que cuenta con un 80% de clientes de Tesla, pero también a unos usuarios que ven como cualquier pequeña operación necesita semanas o meses de espera para poder ser atendida por parte del fabricante.

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Vía | Electrek

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Un grupo de antiguos empleados de Tesla en Dinamarca se han encontrado con un bloqueo por parte de Tesla. Este grupo de técnicos se han marchado de Tesla a finales del pasado año, justo coincidiendo con una explosión de ventas previa al final de las ayudas públicas al coche eléctrico.
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